1. Introducción

En Nodo Talentos (en adelante, "nosotros", "la Empresa") nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de las personas que se postulan a vacantes a través de nuestros canales y de quienes interactúan con nosotros mediante WhatsApp Business.

Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y de las políticas de la plataforma WhatsApp Business de Meta.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Nodo Talentos, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en awillson@nodotalentos.cl.

3. Datos que recopilamos

Según el contexto de la interacción, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre, apellido, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
• Datos profesionales: currículum vitae, experiencia laboral, formación académica, vacante de interés.
• Datos de la conversación de WhatsApp: contenido de los mensajes que intercambies con nosotros, respuestas a botones de plantillas, fecha y hora del intercambio.
• Identificadores técnicos: identificador de WhatsApp (wa_id), identificador de mensaje (wamid), estado de entrega.

4. Origen de los datos

Los datos se obtienen directamente de vos cuando:

• Te postulas a una vacante publicada por Nodo Talentos en portales de empleo (por ejemplo, Chiletrabajos).
• Respondes a un mensaje de WhatsApp enviado desde nuestro número oficial verificado.
• Nos contactas por correo electrónico u otros canales.

5. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Confirmar la recepción de tu postulación y comunicarte el estado del proceso.
• Coordinar entrevistas, evaluaciones y siguientes etapas del proceso de selección.
• Verificar que tu perfil sea compatible con la vacante a la que te postulaste.
• Mantener un registro auditable de las comunicaciones, conforme a las exigencias de Meta para WhatsApp Business.
• Mejorar nuestros procesos internos y la calidad de la atención.

6. Base legal

El tratamiento se realiza sobre la base de:

• Tu consentimiento, otorgado al postularte a una vacante o al iniciar una conversación con nosotros.
• La ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (artículo 4 de la Ley 19.628).
• El interés legítimo de la Empresa en gestionar procesos de reclutamiento.

7. Comunicación a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos exclusivamente con:

• Meta Platforms, Inc., como proveedor de la API de WhatsApp Business, para hacer posible el envío y recepción de mensajes.
• Empresas clientes de Nodo Talentos para las cuales gestionamos un proceso de selección, exclusivamente respecto del cargo al que te postulaste.
• Proveedores de infraestructura tecnológica (servicios de almacenamiento, automatización y hosting) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

8. Plazo de conservación

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables. Como regla general, los datos de postulación se conservan por un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.

9. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Eliminación: solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos fundados.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a awillson@nodotalentos.cl indicando tu nombre completo, RUT y la solicitud específica. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestros sistemas operan sobre proveedores que cumplen estándares internacionales de seguridad, y el acceso a los datos está restringido a personal autorizado.

11. Mensajes de WhatsApp

Cuando recibes un mensaje de WhatsApp desde nuestro número oficial verificado +56 9 8276 0657, este mensaje proviene de la cuenta WhatsApp Business de Nodo Talentos operada bajo la API de WhatsApp Business Cloud de Meta. Puedes solicitar dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo "BAJA" o contactándonos por los canales indicados arriba.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros procesos. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Las versiones modificadas se publicarán en https://nodotalentos.cl/privacidad.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a awillson@nodotalentos.cl.

Esta política se rige por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Santiago.